التحليل الرباعي: SWOT Analysis أداة لفهم الواقع وتحديد الاتجاهات الاستراتيجية
في المقال السابق، تعرفنا بشكل عام التخطيط الاستراتيجي للفرد وللمؤسسات وللمجتمع/ الدولة. وفي هذا المقال، فإننا سوف نتعرف على أهم الأدوات التي يتم استخدامها في إطار التخطيط الاستراتيجي من أجل تحليل وتقييم الوضع الراهن للمؤسسات، المشروعات، وحتى الأفراد... وهو ما يُطلق عليه "التحليل الرباعي SWOT Analysis".
أولاً: ما هو التحليل الرباعي؟
التحليل الرباعي (SWOT Analysis) هو أداة تحليل
استراتيجية تُستخدم لتقييم وضع مؤسسة، أو مشروع، أو حتى فرد، من خلال دراسة أربعة
عناصر رئيسية:
1. نقاط
القوة:
(Strengths) القدرات
الداخلية الإيجابية التي تميز المؤسسة عن غيرها.
2. نقاط
الضعف: (Weaknesses) الجوانب الداخلية التي تعيق الأداء أو تحد من القدرة على المنافسة.
3. الفرص: (Opportunities) الظروف أو العوامل الخارجية الإيجابية التي يمكن
استغلالها لتعزيز النجاح.
4. التهديدات: (Threats) التحديات أو المخاطر الخارجية التي قد تؤثر
سلبًا على الأداء أو تحقق الأهداف.
ثانيًا: الغرض من التحليل الرباعي
الغرض الأساسي من SWOT هو فهم البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة أو المشروع، من أجل:
·
تحديد
الوضع الحالي بدقة.
·
صياغة
استراتيجيات واقعية قابلة للتنفيذ.
·
توجيه
الموارد نحو الأولويات الأكثر تأثيرًا.
·
اتخاذ
قرارات مبنية على بيانات وتحليل وليس على افتراضات.
ثالثًا: مكونات التحليل الرباعي بالتفصيل
نقاط القوة (Strengths)
هي المزايا التي تمتلكها
المؤسسة داخليًا، مثل:
·
سمعة قوية
في السوق.
·
خبرات
بشرية متخصصة.
·
موارد
مالية كافية.
·
جودة
منتجات أو خدمات متميزة.
·
علاقات
وشراكات استراتيجية.
مثال: شركة
تمتلك فريقًا من المطورين المبدعين تعتبر قوة في مجال التقنية.
نقاط الضعف (Weaknesses)
هي العوامل الداخلية التي تحد
من النجاح، مثل:
·
ضعف البنية
التحتية.
·
نقص
الكفاءات أو التدريب.
·
اعتماد
مفرط على مورد واحد.
·
ضعف في
التسويق أو خدمة العملاء.
مثال:
مؤسسة لا تمتلك نظامًا رقميًا لإدارة العمليات تعتبر ذلك
ضعفًا يؤثر على كفاءتها.
الفرص (Opportunities)
هي الظروف الخارجية الإيجابية
التي يمكن استغلالها، مثل:
·
نمو السوق
أو زيادة الطلب.
·
تغييرات
تشريعية تصب في مصلحة المؤسسة.
·
التطورات
التكنولوجية.
·
شراكات
جديدة أو أسواق غير مستغلة.
مثال:
دخول سوق جديدة ناشئة يمكن أن يفتح أبواب توسع كبيرة.
التهديدات (Threats)
هي المخاطر الخارجية التي قد تؤثر على العمل، مثل:
·
زيادة
المنافسة.
·
تغييرات في
القوانين أو الضرائب.
·
تقلبات
اقتصادية أو سياسية.
·
أزمات
بيئية أو صحية (مثل الجوائح).
مثال:
دخول منافس عالمي قوي قد يهدد الحصة السوقية.
رابعًا: خطوات إجراء التحليل الرباعي
1. تشكيل
فريق العمل: يشمل
أصحاب القرار والعاملين ذوي الخبرة والمعرفة.
2. جمع
البيانات: تحليل
تقارير، استطلاعات، دراسات سوق، ومؤشرات الأداء.
3. تحليل البيئة الداخلية: لتحديد
نقاط القوة والضعف.
4. تحليل
البيئة الخارجية: لتحديد
الفرص والتهديدات.
5. صياغة
الاستراتيجيات:
o
استراتيجية
SO: استغلال القوة لتعظيم
الفرص.
o
استراتيجية
WO: تقليل الضعف لاستغلال
الفرص.
o
استراتيجية
ST: استخدام القوة لمواجهة
التهديدات.
o
استراتيجية
WT: تقليل الضعف لمواجهة
التهديدات.
6. تحديث
التحليل دوريًا: لأن
الظروف تتغير باستمرار.
خامسًا: نموذج مصفوفة SWOT
|
|
الفرص (Opportunities) |
التهديدات
(Threats) |
|
نقاط القوة (Strengths) |
SO: استراتيجيات تعظيم الفرص عبر القوة |
ST: استراتيجيات مواجهة التهديدات عبر القوة |
|
نقاط الضعف (Weaknesses) |
WO: استراتيجيات استغلال الفرص مع تقليل الضعف |
WT: استراتيجيات تقليل الضعف ومواجهة التهديدات |
سادسًا: أمثلة تطبيقية
في الشركات:
·
قوة: علامة تجارية معروفة.
·
ضعف: ضعف التواجد الرقمي.
·
فرصة: تزايد التسوق الإلكتروني.
·
تهديد: منافسون بأسعار أقل.
الاستراتيجية: الاستثمار
في منصات التجارة الإلكترونية لتعويض ضعف الحضور الرقمي واستغلال نمو السوق.
في الجمعيات التنموية:
·
قوة: شبكة متطوعين واسعة.
·
ضعف: نقص التمويل.
·
فرصة: منح دولية جديدة.
·
تهديد: تغير الأولويات الحكومية.
الاستراتيجية: تقديم
مقترحات تمويل مبنية على قوة التطوع وخدمة المجتمع.
سابعًا: نصائح لنجاح التحليل الرباعي
·
كن واقعيًا
في تقييمك.
·
استند إلى
بيانات دقيقة، لا الانطباعات.
·
حدّد
أولوياتك بعد التحليل.
·
اشرك مختلف
المستويات الإدارية في التحليل.
·
استخدم
النتائج لوضع خطة عمل واضحة.
🔍 الخلاصة
اقرأ أيضًا
التخطيط الاستراتيجي كما لم تعرفه من قبل
تحليل المخاطر: المفهوم، الأهمية، والخطوات العملية
الذكاء العاطفي كما لم تقرأ عنه من قبل...
تعليقات
إرسال تعليق