تحليل المخاطر: المفهوم، الأهمية، والخطوات العملية
ما هو تحليل المخاطر؟
تحليل المخاطر هو عملية منهجية تهدف
إلى تحديد وتقييم وتقدير المخاطر التي
يمكن أن تؤثر على مشروع، مؤسسة، أو نشاط ما، ووضع استراتيجيات للحد من آثارها أو
إدارتها. وهو يُستخدم في مجالات متعددة مثل إدارة المشاريع، الأعمال
التجارية، الأمن، الصحة والسلامة، وحتى في الحياة الشخصية.
أهمية تحليل المخاطر
1. تجنّب
الخسائر: من خلال التنبؤ
بالمشكلات قبل حدوثها.
2. تحسين اتخاذ
القرار: عبر دراسة البدائل
وتقدير آثار كل منها.
3. تعزيز
استمرارية العمل: من
خلال خطط الطوارئ.
4. حماية
السمعة: عبر الاستعداد
للأزمات الإعلامية أو التشغيلية.
5. الامتثال
للقوانين: بعض
القطاعات تُلزم المؤسسات بوضع خطط لإدارة المخاطر.
أنواع المخاطر
1. مخاطر
استراتيجية: مثل
تغيّر الأسواق أو المنافسة الشديدة.
2. مخاطر
تشغيلية: مثل تعطل المعدات
أو أخطاء بشرية.
3. مخاطر مالية: تغيّر أسعار الصرف، التضخم، أو نقص
السيولة.
4. مخاطر
الامتثال: مخالفة
القوانين أو المعايير.
5. مخاطر
السمعة: انتشار أخبار
سلبية أو حملات تشويه.
6. مخاطر
طبيعية: كالكوارث البيئية
أو الأوبئة.
خطوات تحليل المخاطر
1- تحديد المخاطر
·
جمع
المعلومات من أصحاب المصلحة، فرق العمل، وسجلات المشاريع السابقة.
·
استخدام
أدوات مثل العصف الذهني، قوائم التحقق، أو تحليل SWOT.
2- تقييم المخاطر
·
احتمالية الحدوث: كم مرة يمكن أن يقع الخطر؟
·
شدة التأثير: ما مدى الضرر الذي يمكن أن يحدثه؟
3- تصنيف وترتيب المخاطر
·
استخدام
مصفوفة تقييم المخاطر (Risk Matrix) لتحديد الأولويات.
4- وضع استراتيجيات التعامل
·
التجنب: إلغاء النشاط المسبب للخطر.
·
التقليل: اتخاذ تدابير تقلل الاحتمالية أو التأثير.
·
النقل: التأمين أو التعاقد مع طرف ثالث.
·
القبول: في حال كانت التكلفة أكبر من العائد.
5- المراقبة والمراجعة
·
تحديث خطة
إدارة المخاطر باستمرار.
·
مراجعة
الإجراءات بعد وقوع المخاطر أو تغيّر الظروف.
أدوات وتقنيات تحليل المخاطر
·
مصفوفة الاحتمالية والتأثير.
·
تحليل السيناريوهات.
·
تحليل السبب الجذري(Root
Cause Analysis).
·
أسلوب دلفي
(Delphi Technique).
·
تحليل
FMEA (Failure Mode and Effects Analysis).
مثال تطبيقي
مشروع إنشاء مدرسة أهلية:
·
المخاطر المحتملة: تأخر تسليم مواد البناء، تغيّر اللوائح، ضعف الإقبال على التسجيل.
·
الإجراءات: توقيع عقود مع أكثر من مورد، مراجعة القوانين بانتظام، وضع خطة تسويق
مبكرة.
تعليقات
إرسال تعليق