كيف تضع وتصيغ رؤية ورسالة منظمتك؟

 وضع وصياغة "الرؤية والرسالة" للمنظمات والمؤسسات والجمعيات الأهلية  

سوف نتعرف في هذا المقال كيف يمكننا أن نضع ونصيغ بيان الرؤية والرسالة للمنظمة التي نعمل فيها. أيًا ما كان نوع هذه المنظمة سواء كانت مؤسسة أو جمعية أهلية أو حتى شركة. سواء كانت هادفة للربح أو غير هادفة للربح. فالمنظمات يجب أن تكون أهدافها واضحة لكل من يتعامل معها ويجب أن تكون هي نفسها مُدركة للهدف من إنشائها وما سوف تقدمه من خدمات للمجتمع وما تسعى إليه من تغيير وإصلاح وحلول للمشكلات.

لذلك فسوف نتناول هنا الإجابة على عدد من الأسئلة على رأسها:

• ما المقصود ببيان الرؤية؟
• ما قواعد/ شروط/ معايير صياغة بيان الرؤية؟
• ما المقصود ببيان الرسالة؟
• ما قواعد/ شروط/ معايير صياغة بيان الرسالة؟

وسوف نتبع ذلك بعرض عدد من الصياغات للرؤية والرسالة الخاصة بعدد من المنظمات كأمثلة يمكن نقدها طبقًا للمعايير ويمكن اتخاذها كمثال يحتذى به عند صياغة الرؤية والرسالة الخاصة بنا كمنظمات سواء كانت هادفة للربح أو غير هادفة للربح...

والآن إلى متن المقال...........

أولًا: ما المقصود ببيان الرؤية؟

بيان الرؤية (Vision Statement) هو وصف موجز وطموح لما تريد منظمتك أن تكون عليه في المستقبل.

هو الصورة الكبرى أو الحلم الذي تسعى لتحقيقه، ويعبر عن الاتجاه العام والمنشود على المدى البعيد (5–20 سنة).

🔍 خصائص الرؤية:

• طموحة وملهمة.
• واضحة ومختصرة (عادة جملة واحدة أو فقرتين كحد أقصى).
• تعبر عن القيم الجوهرية للمنظمة.
• تركز على "المستقبل" وليس الوضع الحالي.

📌 مثال مبسط:
لو كانت منظمتك تعمل في مجال التعليم، فالرؤية قد تكون:
"أن يصبح لكل طفل في القرية فرصة متكافئة للتعليم الجيد الذي يؤهله لمستقبل أفضل."

ثانيًا: معايير صياغة بيان الرؤية

عند صياغة الرؤية، التزم بالقواعد التالية:

1. الوضوح – ابتعد عن الكلمات المعقدة أو الغامضة.
2. الإيجاز – لا تتجاوز 20–30 كلمة.
3. الطموح والإلهام – اجعلها تحفز العاملين والجمهور.
4. التركيز على المستقبل – تحدث عمّا تريد أن تكون عليه، لا ما أنت عليه الآن.
5. القابلية للتذكر–  صياغة يسهل ترديدها وحفظها.
6. التوجه نحو التغيير الإيجابي – يجب أن تشير إلى أثر حقيقي على المجتمع أو القطاع.

ثالثًا: ما المقصود ببيان الرسالة؟

بيان الرسالة (Mission Statement)  هو وصف لما تفعله المنظمة الآن لتحقيق رؤيتها.
هو السبب العملي لوجود المنظمة، ويشرح:

• من تخدم؟
• ماذا تقدم؟
• كيف تقدم ذلك؟
• ولماذا تقوم به؟

🔍 خصائص الرسالة:

• تركز على الحاضر والعمليات الحالية.
• توضح مجال عمل المنظمة وخدماتها.
• تتضمن القيم أو المبادئ التي تحكم العمل.
• تترجم الرؤية إلى خطوات عملية.

📌 مثال مبسط:

"نقدم برامج تعليمية مجانية للأطفال المحرومين في القرى، مع توفير تدريب للمعلمين، ودعم للمدارس، بهدف تحسين جودة التعليم وتحقيق تكافؤ الفرص."

رابعًا: معايير صياغة بيان الرسالة

1. الوضوح – تحديد الأنشطة والفئة المستهدفة بدقة.
2. الاختصار – عادة من 2–3 جمل، لا تتجاوز 100 كلمة.
3. التركيز على الفئة المستهدفة – من هم المستفيدون؟
4. التميّز – ما الذي يجعل منظمتك مختلفة؟
5. القابلية للتطبيق – يجب أن تعكس ما تقوم به فعليًا.
6. الواقعية – الرسالة تصف الحاضر، وليست حلم المستقبل.

خامسًا: الفرق بين الرؤية والرسالة

العنصر	الرؤية	الرسالة
المدى الزمني	المستقبل البعيد	الحاضر
السؤال الذي تجيب عليه	أين نريد أن نكون؟	ماذا نفعل الآن؟
الطابع	طموحي، ملهم	عملي، وصفي
الطول	جملة قصيرة	فقرة قصيرة

سادسًا: أمثلة لبيانات الرؤية والرسالة

شركات عالمية

• مايكروسوفت
• الرؤية: تمكين كل شخص وكل منظمة على وجه الأرض من تحقيق المزيد.
• الرسالة:  نحن نسعى لتمكين كل فرد وكل مؤسسة حول العالم من تحقيق أقصى إمكاناتهم، من خلال تقديم حلول تقنية مبتكرة.
• جوجل
• الرؤية: توفير إمكانية الوصول إلى معلومات العالم وجعلها مفيدة للجميع.
• الرسالة : تنظيم معلومات العالم وجعلها متاحة ومفيدة عالميًا.

منظمات تنموية في مصر

• جمعية رسالة
• الرؤية: أن نكون نموذجًا للعمل الخيري الشامل في مصر.
• الرسالة: "تقديم خدمات خيرية وتنموية متكاملة لجميع فئات المجتمع المصري، مع التركيز على الفقراء والمحتاجين، من خلال العمل التطوعي المنظم."
• مؤسسة مصر الخير
• الرؤية: تنمية الإنسان في مجالات الحياة المختلفة.
• الرسالة: المساهمة في تطوير المجتمع المصري من خلال العمل في مجالات التعليم، الصحة، البحث العلمي، التكافل الاجتماعي، وتنمية البيئة.

منظمات دولية

• اليونيسف
• الرؤية: عالم يضمن حقوق كل طفل.
• الرسالة: تعزيز وحماية حقوق الأطفال، وتوفير بيئة آمنة وصحية وتعليم جيد لكل طفل.
• منظمة أطباء بلا حدود
• الرؤية: عالم تتوفر فيه الرعاية الطبية للجميع دون تمييز.
• الرسالة:  تقديم المساعدة الطبية الطارئة للمجتمعات المتضررة من النزاعات، الكوارث، والأوبئة.

سابعًا: خطوات صياغة رؤية ورسالة منظمتك

1. اجمع فريقًا من المؤسسين أو أصحاب القرار.
2. ناقش القيم الأساسية التي تقوم عليها المنظمة.
3. تخيل المستقبل المثالي (للرؤية).
4. حدد ما تفعله حاليًا (للرسالة).
5. صِغ مسودة أولية ثم اختبرها مع فريقك.
6. تأكد من الوضوح والاختصار.
7. اعتمد الصيغة النهائية وشاركها داخليًا وخارجيًا.

الخلاصة

• الرؤية والرسالة هما البوصلة التي توجه منظمتك.
  
• الرؤية تمنحك الحلم والطموح، والرسالة تعطيك الطريق العملي للوصول.
  
• كلما كانتا واضحتين وملهمتين، كان من السهل على فريقك والمجتمع فهم هدفك ودعمك.

  بقلم

د. أسامة رمزي

اقرأ أيضًا

دمج الأشخاص ذوي الإعاقة في التدريبات

الذكاء العاطفي كما لم تقرأ عنه من قبل

الصمود والمرونة والمتانة: كيف تستجيب بفاعلية في ظل الأزمات؟

#الرؤية #الرسالة 

#vision #mission